جدول المحتويات
خلال العقد الأخير، شكّل التعلم عبر الأجهزة المحمولة طفرة كبيرة في التعليم الإلكتروني. يتيح التعلم عبر الهاتف المحمول الوصول إلى الدورات التعليمية خارج شاشة الحاسوب، حيث يمكن للمتعلمين الوصول إلى المحتوى عبر الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية في أي وقت.
تُوفّر قابلية الحمل والراحة التي يتميز بها التعلم عبر الأجهزة المحمولة فوائد كثيرة، خاصة إذا كنت تبحث عن طرق لتعزيز تدريب الموظفين. الجمع بين التدريب المهني والتعلم عبر الهاتف المحمول يمكّن الموظفين من الوصول إلى الدورات التدريبية في الوقت والمكان المناسب لهم، مما يزيد احتمالية إتمامهم للدورات التدريبية.
زيادة معدلات إتمام التدريب لدى الموظفين يعزز من ثقتهم بأنفسهم، ويساعد في تحقيق أهداف العمل، ويضمن حصولهم على الموارد اللازمة.
فيما يلي، نستعرض بعض الجوانب التي تشرح لماذا نرى أن التعلم عبر الأجهزة المحمولة هو مستقبل تدريب الموظفين.
فوائد التعلم عبر الأجهزة المحمولة لتدريب الموظفين
- المرونة والراحة
المرونة والراحة التي يوفرها التعلم عبر الأجهزة المحمولة لا مثيل لها. ليس كل متعلم لديه إمكانية الوصول إلى جهاز حاسوب في العمل أو خلال ساعات الدوام التقليدية. الموظفون الذين لا يعملون على مكاتب قد لا يتمكنون من الوصول إلى التدريب إطلاقًا ما لم يكن متاحًا عبر الهاتف المحمول. يمكن الوصول إلى التدريب من قبل العاملين في قطاعات مثل التصنيع، النقل، البيع بالتجزئة، أو الخدمات الأخرى. ويمكن إكمال المحتوى من المنزل، في الحافلة، أثناء الاستراحة، أو في أي وقت مناسب.
قد يبدو أن استهلاك المحتوى التدريبي في أوقات قصيرة متفرقة أمر سلبي، لكن الأبحاث تشير إلى العكس. في الواقع، يحتفظ معظم المتعلمين بالمعلومات لفترة أطول عند تناولها على شكل أجزاء صغيرة. وهذا يجعل التدريب عبر الهاتف المحمول مثاليًا لأصحاب العمل الذين يبحثون عن طرق فعالة لتحديث مهارات موظفيهم باستمرار. - زيادة التفاعل والتحفيز
بالإضافة إلى ذلك، فإن إمكانية أخذ التدريبات أثناء التنقل وعلى شكل أجزاء قصيرة تُبقي المتعلمين في حالة تفاعل وتحفيز مستمر. وهذا ينطبق بشكل خاص إذا كانت برامج التدريب تتضمن محتوى مرئيًا. بما أن 3 من كل 5 فيديوهات على YouTube تُشاهد عبر الهاتف المحمول، فمن المرجّح أن يفضل الموظفون مشاهدة الفيديوهات التدريبية على أجهزتهم المحمولة بدلاً من الجلوس أمام شاشة حاسوب. دمج استراتيجية الفيديو مع التعلم عبر الهاتف المحمول يمكن أن يؤدي إلى زيادة ملحوظة في التفاعل والتحفيز. - فعّال من حيث التكلفة والوقت
تُعد الدورات التدريبية عبر الأجهزة المحمولة مثالية لـ “التعلم المصغّر” (Microtraining)، وهي دروس قصيرة يمكن للمتعلمين تجربتها أو مراجعتها على مراحل. يسمح هذا بتقسيم المهارات إلى مهارات فرعية لفهم أعمق لكل مفهوم. على سبيل المثال، يمكن أن يتكوّن تدريب حول مخاطر السلامة من عدة وحدات تدريبية صغيرة، يغطي كل منها منطقة محددة في بيئة العمل. هذا يساعد في توفير الوقت والتكاليف المرتبطة بإعادة تدريب الموظفين لاحقًا. كما أن التعلم المصغّر يُلغي الحاجة إلى المحتوى غير الضروري بين المواضيع، مما يجعله فعالًا من حيث الوقت والتكلفة لمن يُنشئون برامج تدريب الموظفين. - تجربة تعلم مخصصة
كما أشرنا سابقًا، أنماط التعلم ليست ثابتة علميًا، ولكن المتعلمين بلا شك يفضلون طرقًا معينة لتلقي المحتوى. يسمح لك التعلم عبر الأجهزة المحمولة بإنشاء محتوى يناسب خلفيات وتفضيلات المتعلمين المختلفة. على سبيل المثال، الفيديوهات القصيرة، الألعاب التفاعلية، والاختبارات السريعة كلها أدوات مثالية للهواتف المحمولة وتمنح المتعلم شعورًا بأن المحتوى مصمم خصيصًا له. كل ما عليك فعله هو اختبار المحتوى بدقة على الهاتف أو الجهاز اللوحي للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. - التغذية الراجعة والتقييم في الوقت الفعلي
يمكن للتدريب عبر الأجهزة المحمولة أن يستفيد من العديد من الميزات التي اعتدنا عليها في الهواتف، مثل الإشعارات والدردشات. على سبيل المثال، تمكين منتدى أو غرفة دردشة للمتعلمين لطرح الأسئلة على المدرّس أو الزملاء يوفّر وسيلة تقييم فورية لمستوى الفهم. ويمكن استخدام عادات التحقق المستمر من الإشعارات لصالح المدرب، عبر تنبيه الطلاب لمراجعة التغذية الراجعة أو إكمال المهمة قبل الموعد النهائي
