التعليم عبر الإنترنت يحظى بشعبية كبيرة،
فلماذا ينسحب الكثير من المتعلمين من الدورات التدريبية؟
عدد المسجّلين في الدورات الإلكترونية يزداد سنويًا، سواء ضمن برامج جامعية، أو تدريبات مهنية، أو حتى للتطوير الذاتي.
ومع ذلك، نسبة كبيرة من المتعلمين لا تُكمل الدورة — وهذا تحدٍ حقيقي أمام أي مدرب أو منشئ محتوى.
بيع الدورة لا يكفي، فالمتعلم الذي ينسحب يشعر بالإحباط، وقد لا يُوصي بدورتك للآخرين، وغالبًا لن يسجل في دورة ثانية.
لذلك، من المهم أن تفهم لماذا ينسحب المتعلمون؟ إليك الأسباب الأكثر شيوعًا:
- توقّعات غير واقعية بشأن الجهد المطلوب
غالبًا ما يبالغ المتعلمون في تقدير قدرتهم على الالتزام.
يظنون أن الدورة ستكون سهلة أو خفيفة، ثم يصطدمون بحجم المحتوى أو الواجبات.
الحل؟
وضح من البداية كم من الوقت والجهد يتطلبه كل جزء من الدورة، وليس فقط مدتها الإجمالية. - نقص في الخبرة أو الخلفية المطلوبة
قد يعتقد المتعلم أن الدورة مخصصة للمبتدئين، ثم يتفاجأ أنها موجهة للمتقدمين.
الحل؟
وضح بوضوح المستوى المناسب للدورة، واذكر أي معرفة سابقة أو مهارات أساسية يُفضّل توفرها. - ضعف التواصل من المدرّس
قد يشعر المتعلم بالعزلة إذا لم يكن هناك تفاعل بشري أو دعم حقيقي.
الحل؟
كن حاضرًا
أرسل رسائل دورية
تابع المتعلمين الذين لا يُظهرون نشاطًا
شجّع على طرح الأسئلة وقدم المساعدة بشكل استباقي - تنظيم غير جيد أو تسلسل صعب للدروس
الدرس الصعب أو غير المنظم يمكن أن يُسبب الإحباط، ويدفع المتعلم للانسحاب.
الحل؟
نبّه المتعلم إن كان هناك درس “صعب”
قسّم المحتوى لأجزاء صغيرة
أضف تمهيد أو درس تمهيدي إذا لزم الأمر - اختلاف بين المتوقع وما تم تقديمه
قد يبدأ المتعلم الدورة بتوقعات معينة، ليكتشف لاحقًا أنها لا تلبّي ما كان يبحث عنه.
الحل؟
كن واضحًا في وصف الدورة.
وضح هل المحتوى نظري أم عملي، وما المواضيع التي ستُغطى بدقة، وأي مشاريع أو مهام مطلوبة. - انخفاض الدافع
قلة الحافز لا تعني الكسل. أحيانًا يكون السبب الشعور بالوحدة أو الإرهاق من الكم.
الحل؟
أعد هيكلة المحتوى لجعله أكثر جاذبية
أرسل رسائل تحفيزية للمتعلمين غير النشطين
أضف عناصر تفاعلية (مثل الاختبارات أو النقاشات) - مشاكل تقنية
أي عطل تقني في النظام أو البرنامج قد يدفع المتعلم لترك الدورة نهائيًا.
الحل؟
اختر منصة مستقرة
تجنّب الإضافات “البراقة” غير الضرورية
ركّز على البساطة والوضوح بدلًا من التعقيد
التشخيص هو بداية الحل
انسحاب المتعلمين قد يكون محبطًا، لكن عندما تعرف السبب، يمكنك معالجته.
صحيح أن بعض الظروف خارجة عن إرادتك (مثل ظروف شخصية أو عدم اهتمام)،
لكن تحسين تجربة التعلم أمر بيدك تمامًا.
كل تعديل بسيط قد يُحدث فرقًا كبيرًا في تقليل نسب الانسحاب، وزيادة رضا وتفاعل المتعلمين.
